Zitra baut das Geschäftsportfolio weiter aus, um Brands mit Online-Marktplätzen und Plattformen wie Otto, Amazon, Tmall und JD.com zu verbinden und nachhaltig aufzustellen. Mit der Einführung der globalen Marketplace-Lösung möchte das Unternehmen für einen effektiveren und einfacheren Geschäftsbetrieb sorgen: Zitra übernimmt den gesamten Onboarding-Prozess und vernetzt Labels mit den laut Unternehmen führenden B2C-Online-Marktplätzen in Europa, China und den USA. Die Marke selbst muss die Produkte und die Basisdaten liefern. Anschließend übernimmt Zitra die technische Umsetzung, das Fulfillment – das bedeutet das internationale Auftragsmanagement, Inbound- und Outbound-Logistik, effiziente Retourenabwicklung sowie Dienstleistungen zur Optimierung des Cashflows – und das Finanzmanagement. 

Durch die Präsenz auf Marktplätzen im Web kann sich das Brand einem internationalen Publikum präsentieren und die Markenbekanntheit sowie den Umsatz erhöhen. Zitra verwaltet die Produktverkaufsdaten sowie die Wiederbeschaffung zwischen Marke und Händler. Ein Business-Intelligence-Tool soll mithilfe von Echtzeitdaten Transparenz schaffen und gewährleisten, dass die Marke die Kontrolle über alle Geschäftsaktivitäten behält. Geschäftsführer Philipp Kraft erklärt: „Wir bei Zitra sind stets bestrebt, eine einzigartige und unkomplizierte Lösung für Marken und Händler anzubieten: Als globaler Akteur vernetzt Zitra Marken mit den führenden Online-Plattformen weltweit und konzentriert sich nicht nur auf eine bestimmte Region oder einen bestimmten Online-Marktplatz. Als Tochtergesellschaft von Hermes Europe nutzen wir die Infrastruktur und das Know-how der Otto Group und stellen zu fairen Preisen ein einzigartiges Angebot bereit. Am meisten schätzen die Marken jedoch den umfassenden Service, den sie durch die Zusammenarbeit mit uns erhalten. Wir bieten volle Kontrolle bei minimalem Aufwand und kümmern uns um den gesamten Prozess. Wir setzen sowohl Konzessions- als auch Wholesale-Modelle um, um schnelle und reibungslose Abläufe zu garantieren und auf Basis unseres BI-Tools umfassende Transparenz zu schaffen.“