Der HDE rechnet für das Weihnachtsgeschäft in den Monaten November und Dezember 2012 mit einem Umsatzplus von nominal 1,5% gegenüber dem Vorjahr. Real bedeutet das ein Minus von 0,5%, in absoluten Zahlen steht das jedoch für ein Umsatzplus von 4,6 Mrd. Euro. Dabei soll der Handel erstmals die Umsatzgrenze von 80 Mrd. Euro übertreffen. Grundlage der Studienergebnisse ist eine aktuelle Umfrage unter Einzelhändlern aller Branchen, Unternehmensgrößen und Standorte.
Optimistisch sind die Erwartungen der klassischen Geschenk-Branchen wie Kosmetik und Parfums, Uhren und Schmuck sowie Spielwaren. Der Online-Handel erwartet rund 7,4 Mrd. Euro Umsatz, was rund 25% des Jahresumsatz ausmacht. Um dem Ansturm der Kunden gewachsen zu sein, beschäftigt der Einzelhandel zusätzlich etwa 30.000 Aushilfen.