Voo Store beendet seinen regulären Online-Verkauf und konzentriert sich künftig auf das stationäre Geschäft in Berlin-Kreuzberg. Die reguläre Auswahl soll ausschließlich im Store an der Oranienstraße 24 erhältlich sein. Die Website bleibt bestehen, klassische Online-Bestellungen sind dort jedoch nicht mehr vorgesehen. Ausgewählte Sonder-Launches soll es weiterhin geben.

CEO Ozan Akcay begründet den Schritt auch wirtschaftlich. Der E-Commerce-Boom nach der Pandemie sei vorbei, gleichzeitig seien die Kosten für einen eigenen Online-Shop mit eigenem Team für einen unabhängigen Händler kaum noch zu rechtfertigen. Voo wolle seine Ressourcen deshalb stärker dort einsetzen, wo sich der Händler von großen Plattformen unterscheiden könne: im Laden, bei der Auswahl und im direkten Kontakt mit den Kunden.

Dass der Rückzug aus dem E-Commerce nicht kurzfristig entschieden wurde, hatte sich bereits zu Jahresbeginn abgezeichnet. Akcay erklärte im Februar, dass das Online-Geschäft innerhalb von rund eineinhalb Jahren um 30 bis 35 Prozent zurückgegangen sei. Der Gesamtumsatz sank 2025 nach seinen Angaben um 15 Prozent. Während der stationäre Store stabil geblieben sei, sei der Online-Anteil am Geschäft von zuvor 60 bis 65 Prozent auf 45 bis 50 Prozent gefallen.

Schon damals formulierte Akcay das Ziel, nicht wieder den früheren Online-Anteil zu erreichen, sondern das stationäre Geschäft stärker zu gewichten. Parallel richtet Voo auch den Einkauf neu aus. Weniger Budget soll in große Luxuslabels fließen, stärker berücksichtigt werden unabhängige und zugänglichere Marken.

Ganz verschwindet Voo aus dem Netz trotzdem nicht. voostore.com soll künftig über neue Produkte, Veranstaltungen, Geschichten aus dem Store und ausgewählte Sonderprojekte informieren. Auch einzelne Überraschungs-Launches sind angekündigt. Kunden können zudem per E-Mail oder WhatsApp die Verfügbarkeit bestimmter Artikel anfragen.

Akcay beschreibt die Website künftig als eine Art Fenster in die Welt der Oranienstraße. Der Rückzug aus dem klassischen Online-Handel bedeutet für Voo damit keine Abkehr von digitaler Kommunikation, sondern eine klare Gewichtung: Der eigentliche Verkauf und das Markenerlebnis sollen wieder stärker im Laden stattfinden.

Key Facts
Unternehmen: Voo Store
Standort: Oranienstraße 24, Berlin-Kreuzberg
Entscheidung: regulärer Online-Verkauf eingestellt
Sortiment: reguläre Auswahl künftig ausschließlich im stationären Store
Website: bleibt für News, Events, Inhalte und ausgewählte Sonder-Launches bestehen
CEO: Ozan Akcay
Online-Geschäft: laut CEO binnen rund eineinhalb Jahren um 30 bis 35 Prozent gesunken
Gesamtumsatz 2025: laut CEO minus 15 Prozent
Online-Anteil: von 60 bis 65 auf 45 bis 50 Prozent gesunken
Strategie: stärkere Konzentration auf stationären Handel und unabhängige Marken