Salomon baut sein Reparaturservice-Programm für Bekleidung und Taschen aus. Der Service startete im April 2026 zunächst in Frankreich und ist nun auch in Deutschland, Großbritannien, Spanien, Italien und den Niederlanden verfügbar. Bis Ende 2026 soll das Angebot nach Unternehmensangaben schrittweise auf weitere europäische Märkte ausgeweitet werden.

Das Programm richtet sich an Kund*innen, die Salomon-Bekleidung oder Taschen reparieren lassen wollen. Laut Salomon sind alle Apparel- und Bag-Produkte der Marke grundsätzlich eingeschlossen, unabhängig davon, wo oder wann sie gekauft wurden. Nicht reparierbare Artikel können nach Rücksprache zurückgesendet oder verantwortungsvoll recycelt werden.

Die Abwicklung erfolgt über ein Online-Formular. Nach der Anfrage erhalten Kund*innen ein Versandetikett und schicken das Produkt an den Reparaturpartner. Die Rücksendung des reparierten Artikels soll innerhalb von sieben bis zehn Tagen erfolgen. Salomon übernimmt die Versandkosten, die Reparaturkosten tragen die Kund*innen.

Partner des Programms ist das United Repair Center mit Reparaturstandorten in Amsterdam, London und Paris. Der Dienstleister ist auf Bekleidungsreparaturen spezialisiert und verbindet laut Salomon technische Reparaturkompetenz mit Ausbildungs- und Beschäftigungsprogrammen für Menschen mit erschwertem Zugang zum Arbeitsmarkt.

Key Facts
Unternehmen: Salomon
Sitz: Annecy, Frankreich
Segment: Outdoor, Sport, Lifestyle und Bergsport
Kernkompetenz: Performance-Produkte für Trailrunning, Hiking, Ski und Outdoor
Positionierung: Internationale Outdoor- und Bergsportmarke
Aktuelle Strategie: Skalierung eines europäischen Reparaturangebots für Bekleidung und Taschen
Produktfokus: Apparel und Bags von Salomon
Vertrieb: Digitale Reparaturanfrage, Versandservice und Partner-Hubs von United Repair Center