Ende November starten Händler, insbesondere in den USA, häufig Aktionen zum so genannten Black Friday und Cyber Monday. Auch acht von zehn Onlinemarktplatzhändlern in Deutschland kennen diese Aktionstage, als wichtige Komponente für das Weihnachtsgeschäft sieht sie aber nur jeder Vierte und plant daher Special Offers. Zu diesen Ergebnissen führt eine Befragung von ECC Köln und Ebay. „Die Ergebnisse des Marktplatz-Kix zeigen anschaulich, dass auch die deutschen Onlinemarktplatzhändler die Bedeutung von Aktionstagen wie Black Friday und Cyber Monday erkannt haben“, so Stefan Wenzel, Deutschland-Chef von Ebay. „Die wenigsten aber nutzen bereits diese Tage für Aktionen oder Rabatte und lassen somit Chancen zur Gewinnung und Aktivierung von Kunden liegen. Hier liegt für Händler auf reichweitenstarken Onlinemarktplätzen viel ungenutztes Potenzial zur Umsatzsteigerung.“

Laut der Umfrage rechnen Onlinemarktplatzhändler in diesem Jahr mehrheitlich mit einem guten Weihnachtsgeschäft. Fast jeder zweite geht davon aus, in dieser Weihnachtsaison insgesamt mehr umzusetzen als im vergangenen Jahr. Vier von zehn Befragten erwarten etwa gleichbleibende Weihnachtsumsätze. Die erste Dezemberhälfte ist für 54% der Befragten die wichtigste Umsatzzeit vor den Festtagen, während 30% schätzen, die größten Weihnachtsumsätze in der zweiten Novemberhälfte zu verzeichnen. Rund 38% gehen davon aus, in den Festtagswochen zwischen 20 und 40% des gesamten Jahresumsatzes einzunehmen, gut 13% prognostizieren, dass das Weihnachtsgeschäft sogar mehr als 40% des diesjährigen Umsatzes ausmachen wird.

Der Marktplatz-Kix von ECC Köln und eBay befragt einmal im Quartal Onlinemarktplatzhändler zu ihren aktuellen und erwarteten Onlinemarktplatzumsätzen sowie zu aktuellen Themen des Onlinehandels.

KA