Der E-Commerce wächst in Österreich und der Schweiz unter den 250 umsatzstärksten Onlineshops im zweistelligen Prozentbereich. Die Analyse eben dieser E-Stores durch das EHI Retail Institut und Statista haben aber auch deutliche Unterschiede in Bezug auf die dominierenden Branchen sowie die Versand- und Zahlungsarten hervorgebracht. 2,1 Mrd. Euro wurden im vergangenen Jahr in Österreich von den Top 250-Webshops mit physischen Waren umgesetzt, in der Schweiz waren es 4,9 Mrd. Euro. Damit ist das Wachstum mit jeweils etwas über 11% etwas höher ausgefallen als das hierzulande mit 9%. 

In Österreich machen die Top 10 mit 46,3% fast die Hälfte des Umsatzes der Top 250 aus, auch getrieben durch Amazon. In der Schweiz hingegen sind es nur 38,5%. Der bevorstehende Einstieg von Amazon in den dortigen Markt könnte dies ändern. In der Schweiz ist innerhalb der Top 150 jeder zehnte ein Newcomer, in Österreich finden sich 12 Neueinsteiger unter diesen. 

Die größten Player sind in Österreich Amazon mit 477,1 Mio. Euro Umsatz, gefolgt von Universal mit 112,4 Mio. Euro und Zalando mit 95 Mio. Euro. Spitzenreiter in der Schweiz sind Digitec mit 424,2 Mio. Euro Umsatz, gefolgt von Amazon.de mit 288,5 Mio. Euro und Nespresso mit 287,9 Mio. Euro. Mobile wird im Kontext von Omnichannel auf beiden Märkten immer wichtiger: Die mobile Website ist sowohl in Österreich als auch der Schweiz der am meisten verbreitete zusätzliche Vertriebskanal.