Ob Neckermann nach der Insolvenz wieder auf die Beine kommt, ist zwar noch nicht geklärt, das Unternehmen nimmt es im Online-Shop und auf der Facebook-Seite zurzeit aber mit Galgenhumor und wirbt mit Slogans wie „Insolvent. Na und? Sie wollen schließlich kein Geld bei uns bestellen, sondern Ware.“ oder „Sie haben momentan wenig Geld in der Kasse? Wir wissen, wie sich das anfühlt.“ für so genannte „Treueangebote“.
Am 28. Juli 2012 startete der Versandhändler eine Treue-Aktion, die auf Facebook angekündigt wurde. Dort bedankte sich das Unternehmen für die Kommentare, die den „‚Neckermännern’ viel Kraft gegeben“ haben, so viel Treue müsse belohnt werden.
Nach einem zwischenzeitigen Lieferstopp läuft der Versand mittlerweile wieder und die Mitarbeiter sollen – vorfinanziert über Insolvenzausfallgeld – rechtzeitig ihre Löhne und Gehälter erhalten. Erste Investoren sollen das Unternehmen oder Teilbereiche bereits prüfen. Dabei könnten insbesondere die Internethandelsplattform, der Logistikbereich sowie der Handel mit Übergrößen von Interesse sein, heißt es.