Konsumenten achten auch online zunehmend auf den Aspekt Nachhaltigkeit. Rund die Hälfte der Online-Shopper gab an, dass ihnen bei der Auswahl eines E-Shops nachhaltige Produkte sowie die Produktions- und Arbeitsbedingungen wichtig seien. Zu diesem Ergebnis führten die aktuellen Auswertungen des HANDELSkix und des ECC-Konjunkturindex.

Während mit 29% bereits knapp jeder dritte stationäre Händler im Zuge dessen Anpassungen im Sortiment vorgenommen hat und 8,2% dies für die Zukunft planen, ist es bei den Online-Händlern erst jeder Fünfte, der bereits aktiv geworden ist, 18% haben eine Anpassung in Zukunft vor. „Das zögerliche Verhalten der Händler ist in gewisser Weise verständlich. Die konsequente Umsetzung von Nachhaltigkeit ist sehr komplex. Ab dem Moment der expliziten Kommunikation machen sich Händler auch überprüfbar, daher ist eine absolut umfassende Strategie gefordert“, so Bettina Seul, Nachhaltigkeitsexpertin des IFH Köln.

Insgesamt fällt die Stimmung im stationären Einzelhandel laut s-KIX im März 2013 schwächer aus als im Vormonat. Knapp ein Viertel der befragten Händler ist mit der Geschäftslage zufrieden, während knapp 37% eher negativ gestimmt sind. Die Geschäftserwartung hat sich hingegen verbessert und nähert sich so der der Online-Händler an, die in den vergangenen Monaten äußerst positiv in die Zukunft schauten, ihre Erwartungen nun aber anzupassen scheinen. 38,7% beurteilen ihre aktuelle Geschäftslage neutral – knapp 30% eher oder sehr positiv.

Die beiden ECC-Konjunkturindizes beruhen auf einer monatlichen Befragung von rund 700 Online-Händlern und 1.700 Shoppern im Web.

KA