Am 8. Juni 2018 wurde der Grundstein für die neue Karstadt-Filiale in Berlin-Tegel gelegt. Das neue Warenhaus will sich als vernetzter Marktplatz und auf die lokalen Bedürfnisse ausgerichtet präsentieren und soll 2019 eröffnet werden. CEO Dr. Stephan Fanderl erklärt: „Wir werden unseren Filialtyp für Berlin-Tegel erheblich weiterentwickeln, denn wir schaffen hier das einzigartige Einkaufserlebnis eines vernetzten Markplatzes: Ein individuell auf den Standort zugeschnittenes Angebot, bei dem stationäres und online Warenangebot aufs engste zusammenwachsen. Unsere Kunden werden nicht nur die Waren in unserer neuen Filiale anschauen, ausprobieren und kaufen können, sondern auf die gesamte Warenwelt von Karstadt und vielen Partnern zugreifen können. Wir fügen in Berlin-Tegel all das zusammen, was wir bis jetzt in der digitalen Welt gelernt und erprobt haben. Das Besondere dabei ist, dass wir diese Filiale genau darauf ausrichten können.“

Der Store in der Fußgängerzone Gorkistraße wird rund 9.000 qm auf vier Etagen umfassen. Dort können Kunden künftig beispielsweise mit „Click & Collect“ versandkostenfrei in die Filiale bestellen, ihre Wunschartikel dort abholen und Online-Bestellungen dort auch wieder zurückgeben. Zudem haben sie die Möglichkeit, via „Click & Reserve“ im Geschäft erhältliche Artikel online zu reservieren und dann vor Ort abzuholen. Ist ein gewünschter Artikel in der Filiale ausverkauft, kann dieser direkt im Warenhaus bestellt und an einen Wunschort geliefert werden. Im Store gekaufte Artikel können sich Kunden bei Bedarf auch nach Hause liefern lassen.

Neben dem Opening in Tegel ist bereits für Oktober 2018 die Eröffnung einer neuen Karstadt-Filiale im Berliner Süden geplant. In den Gropius Passagen entsteht ein vernetzter Marktplatz auf ca. 7.900 qm Verkaufsfläche über drei Etagen. 

KA