Karstadt hält an der geplanten Umstrukturierung im Rahmen des Konzepts „Karstadt 2015“ fest. 30% des strategischen Plans sollen bereits umgesetzt worden sein. Andrew Jennings, CEO von Karstadt: „Wir haben große Fortschritte darin gemacht, die richtigen Talente zu gewinnen und zu entwickeln, unsere Lieferantenstruktur zu verjüngen und unser Sortiment und unsere Filialen zu modernisieren – wir haben große Fortschritte gemacht, aber es ist noch viel mehr zu tun.“

Das Unternehmen will sich nun auf die Modernisierung der Filialen, die Differenzierung des Sortiments und die Schärfung des Profils konzentrieren. Karstadt erweitert das Portfolio zum September 2012 im Bereich Fashion mit der schrittweisen Einführung von mehr als 50 neuen Labels, darunter French Connection, Lipsy, Pink Tartan, Wallis, Evans (alle exklusiv bei Karstadt) sowie Ted Baker, New Look, Reiss, Aldo, Gestuz, Darling, Le Tanneur, CK & CK Jeans, Tiger of Sweden, Sandro und Lauren by Ralph Lauren. Im Segment Beauty hat Karstadt sechs Marken sowie die zwei eigenen Labels Karstadt 1881 – The Art of Beauty und She hinzugewonnen. Zweimal im Jahr soll künftig ein Beauty Festival stattfinden.

Nach der Modernisierung von 24 Warenhäusern eröffnet Karstadt das KaDeWe in Berlin (25. September) und die Warenhäuser in Karlsruhe (13. September), Nürnberg (4. Oktober) und Düsseldorf (11. Oktober) neu. Außerdem gibt es ein Facelifting für die Filialen in Celle, Trier, Berlin-Müllerstraße und Augsburg. Am 14. September eröffnet Karstadt eine neue „K Town“- Filiale in Köln sowie ein Sporthaus in Kiel am 25. Oktober.

Der Webshop des Unternehmens wurde überarbeitet und ab Oktober 2012 durch einen Click & Collect-Service ergänzt, der es ermöglicht, online zu bestellen und die Ware in einer Filiale abzuholen und zurückzugeben.

Karstadt hat zudem Personaländerungen vorgenommen: Jane Munro-Hall ist Leiterin Ladies Fashion; Simone Heift Fashion Direktorin; Debora Klein Leiterin Ladies’ Accessoires, Wäsche, Schuhe und Strümpfe; André Mannebach Leiter Merchandise Planning und Sven Möller Leiter Freizeit und Multimedia.

„Genau zwei Jahre nach der Insolvenz haben wir nun etwa 30% von unserer Reise geschafft und wir haben noch einen harten Weg vor uns. Ich habe von Anfang an gesagt, dass nach Jahren des Niedergangs Karstadt keine ‚Schnellreparatur’ ist. Alle solche Erwartungen sind unrealistisch. Wir werden unter keinen Umständen die konsequente Umsetzung unserer Strategie ‚Karstadt 2015‘ aufs Spiel setzen und das Management und der Eigentümer sind eindeutig langfristig engagiert“, so Jennings. Während des Transformationsprozesses vertraue man weder auf „Wunderwaffen“, noch auf kurzfristige Erfolge, sondern auf harte Arbeit.

KA