Intersport Austria, die Österreichische Post und die FH Oberösterreich haben Ergebnisse eines Pilottests zu sogenannten Kreislauf-Retouren vorgestellt. Dabei wird ungetragene Neuware nicht zurück an den Onlineshop geschickt, sondern per Online-Matching direkt an den nächsten Kauf weitergeleitet.

Nach Angaben der FH Oberösterreich wurden 18 Szenarien wissenschaftlich ausgewertet. Im Retourenprozess sollen sich die CO₂-Emissionen dadurch im Schnitt um 25,3% senken lassen. Zusätzlich könnten Transportwege, Verpackungsmaterial und manueller Aufwand reduziert werden.

Auch die Akzeptanz wurde untersucht. Laut Projektangaben kann sich mehr als die Hälfte der befragten Intersport-Kundschaft vorstellen, Kreislauf-Retouren zu nutzen. Der Versand erfolgt über ein anonymisiertes Label, der Zustand der Ware wird digital dokumentiert.

Key Facts
Unternehmen: Intersport Austria / Österreichische Post / FH Oberösterreich
Thema: Kreislauf-Retouren im E-Commerce
Status: Erfolgreich getesteter Pilottest
Prinzip: Retouren werden direkt an den nächsten Kauf weitergeleitet
Auswertung: 18 Szenarien
CO₂-Effekt: durchschnittlich 25,3% weniger Emissionen im Retourenprozess
Ziel: Weniger Transportwege, Verpackung und manueller Aufwand