Der E-Commerce konnte das Marktvolumen in 2012 um knapp 15% steigern und in Deutschland eine Summe von 33 Mrd. Euro umsetzen. Der Anteil des Online-Handels am Einzelhandelsumsatz lag im vergangenen Jahr damit bei 7,7%, 2007 machte er lediglich 3% dessen aus. Zu diesem Ergebnis kommt der IFH-Branchenreport Online-Handel, im Zuge dessen das Institut für Handelsforschung in Köln für 2013 ebenfalls ein steigendes Marktvolumen mit der Einschränkung eines leicht geringer ausfallenden Wachstums prognostiziert.
In der Studie wird deutlich, dass insbesondere Bereiche wie Fashion und Accessoires, die 2005 noch ein Fünftel des Umsatzes ausmachten, und Consumer Electronics 2012 die Hälfte (gleichermaßen rund ein Viertel) dessen generieren konnten. Somit mussten einst stärkste Online-Segmente wie Bücher oder sogar auch Consumer Electronics in den letzten Jahren Anteile an die zu großen Teilen gewachsenen Bekleidungs- und Schuhsortimente abgeben.
„Der Einzelhandel funktioniert nur noch mit dem Internet, nicht dagegen. Gleichzeitig bringt die neue Mobilität des Internets durch Smartphones und Tablets die Online- und Offline-Shopping-Welten näher zusammen. Von einer Stagnation des Online-Wachstums ist auch in den kommenden Jahren kaum auszugehen“, so Studienautor Hansjürgen Heinick.