Der Kauf auf Rechnung ist mit rund 37% zwar nach wie vor das am meisten genutzte Bezahlverfahren im interaktiven Handel in Deutschland, die elektronischen Bezahlsysteme wie ClickandBuy, Giropay, PayPal und Sofortüberweisung.de liegen mit 36% aber nur noch ganz knapp dahinter. Während der Kauf auf Rechnung im Vergleich zum Vorjahr ein Minus von drei 3% hinnehmen musste, konnten sich die elektronischen Bezahlformen um 10% steigern. Alle weiteren Bezahlwege verzeichneten im Vergleich zum Vorjahr ein Minus. So hat die Kreditkarte zurzeit einen Anteil von 14% (Vorjahr: 15%) und die Vorauskasse einen von 8% (Vorjahr: 13%).

Betrachtet man die Nutzung der verschiedenen Zahlungswege demographisch, fällt auf, dass Männer die modernen Bezahlsysteme mit 39% häufiger nutzen als Frauen mit 33%. Auch die Kreditkarte wird von den Herren (20%) mehr als doppelt so oft verwendet wie von den Damen (9%). Letztere bevorzugen weiterhin den Kauf auf Rechnung (44%), den Männer mit 30% deutlich seltener nutzen.

Zudem ist auffällig, dass jüngere Käufer (bis 39 Jahre) am häufigsten die elektronischen Bezahldienste wählen (38%), während für Verbraucher ab 40 Jahren der Kauf auf Rechnung die am häufigsten genutzte Option ist (40%). Elektronische Zahlungsmittel sind aber auch hier auf dem Vormarsch: Waren es im Vorjahr noch 25%, sind es jetzt bereits 34% der Verbraucher ab 40 Jahren, die diese Wege einschlagen.

Zu diesen Ergebnissen führte die zweite Online-Umfrage von rund 1.000 Personen zum Thema Bezahlmöglichkeiten im interaktiven Handel vom Bundesverband des Deutschen Versandhandels e.V. und der Creditreform Consumer GmbH.

KA