Im Jahr 2012 verlor der Handel durch Inventurdifferenzen geschätzte 3,8 Mrd. Euro, Diebstähle durch unehrliche Kunden sind mit rund 1,9 Mrd. Euro für etwa die Hälfte der Schäden verantwortlich. Den eigenen Mitarbeitern werden rund 800 Mio. angelastet, der Rest entfällt mit knapp 400 Mio. Euro auf Lieferanten und Servicekräfte sowie organisatorische Fehler. Statistisch betrachtet stiehlt jeder deutsche Haushalt jährlich Waren im Wert von rund 50 Euro im Einzelhandel. Zu diesen Ergebnissen führte jetzt die EHI-Studie „Inventurdifferenzen im Handel”.

Die Verluste sind insgesamt stabil geblieben – obwohl jährlich rund 1,2 Mrd. Euro in Präventiv- und Sicherungsmaßnahmen investiert wird. So entgehen dem Handel durch Inventurdifferenzen und Sicherheitsmaßnahmen rund 1,3% des Umsatzes und jeder ehrliche Kunde wird laut Studie bei jedem Kauf mit mehr als 1% des Kaufpreises an den Schäden der Ladendiebstähle beteiligt.

Das EHI widerspricht mit diesen Erkenntnissen denen des Bundesinnenministeriums, das für 2012 einen Rückgang der Diebstähle um 6% ermittelt hat. Laut EHI werden weniger als 2% der Ladendiebe ertappt, womit sich eine Dunkelziffer von über 98% ergibt – das seien jährlich rund 30.000.000 Delikte mit einem durchschnittlichen Wert von 70 Euro.

In erster Linie für Schäden im Einzelhandel verantwortlich sein sollen Täter mit „professionellem“ Hintergrund oder solche, die ihren Lebensunterhalt durch Straftaten bestreiten. Während die angezeigten „einfachen Ladendiebstähle“ kontinuierlich zurückgehen, sollen sich die angezeigten „schweren Ladendiebstähle“ in den letzten fünf Jahren verdoppelt haben. Zu den am häufigsten geklauten Produkten im Bekleidungshandel gehören vor allem hochwertige Marken, aber auch Accessoires wie Brillen, Tücher oder Modeschmuck.

An der Untersuchung haben 86 Unternehmen mit 17.014 Betrieben teilgenommen, die einen Umsatz von insgesamt rund 68,4 Mrd. Euro erwirtschaftet haben.

KA