Ebay lanciert im Zuge des 20sten Geburtstags das neue Programm Ebay Plus, in dessen Rahmen Käufer für eine Jahresgebühr von 19,90 Euro für Ebay Plus-Artikel kostenlosen und besonders schnellen Versand sowie einmonatigen kostenlosen Rückversand in Anspruch nehmen können. Bei Eingang einer Bestellung bis 14 Uhr soll diese noch am gleichen Tag bearbeitet und verschickt werden. „Mit Ebay Plus reagieren wir darauf, dass einfache Rückgabemöglichkeiten ein entscheidender Faktor für deutsche Käufer beim Online-Handel sind“, erklärt Deutschland-Chef Stefan Zoll. 

Spätestens im November 2015 soll das Konzept für alle Nutzer des Onlinemarktplatzes hierzulande verfügbar sein. Zum Start werden laut Unternehmen etwa 10% aller Produkte von gewerblichen deutschen Ebay-Händlern im Rahmen von Ebay Plus kaufbar sein, das entspräche mehreren Millionen Artikeln. Verkäufer, die teilnehmen möchten, müssen unter anderem den Status „Verkäufer mit Top-Bewertung“ besitzen und ein einmonatiges kostenloses Rückgaberecht einräumen, wobei Ebay kostenlose Rücksendeetiketten zur Verfügung stellt. Außerdem gewährt das Unternehmen bei Ebay Plus-Transaktionen 15% Rabatt auf die Verkaufsprovision und die entsprechenden Artikel werden in der Suche hervorgehoben. Der Marktplatz reagiert mit dem neuen Konzept auch auf Konkurrenzangebote wie Amazon Prime.