Der Großteil der für den ECC-Konjunkturindex befragten Online-Händler zeigt sich mit der Geschäftslage zufrieden. Knapp 50% der Umfrageteilnehmer bewerten die Dezember-Umsätze im letzten Jahr positiv – rund jeder sechste Händler sogar sehr positiv. Der Wert für den e-KIX (ECC-Konjunkturindex Handel in Zusammenarbeit mit Rakuten und Trusted Shops) steigt so um 21,5 auf die Rekord-Marke von 130 Indexpunkten. Damit wird das Ergebnis aus dem Jahr 2011 um 14 Punkte übertroffen. Der e-KIX Mode im Speziellen liegt aktuell bei 129,5 Punkten. Auch die Ergebnisse des s-KIX (ECC-Konjunkturindex Shopper in Zusammenarbeit mit Hermes) bestätigen die gute Stimmung: 63% der befragten Online-Shopper beurteilen ihre Ausgaben als hoch oder sehr hoch.

Den kommenden Monaten blicken die Online-Händler ebenfalls optimistisch entgegen: Rund 45% der Befragten gehen davon aus, dass sich die Geschäftslage in den nächsten 12 Monaten weiter verbessern wird. Dies stimmt mit den Plänen der Online-Shopper überein: Knapp 60% wollen ihre Ausgaben halten oder steigern.

Allerdings „verschenken Online-Händler, die auf die mobile Optimierung ihrer Shops verzichten, eindeutige Umsatzpotenziale“, bestätigt Kai Hudetz, Geschäftsführer des IFH Köln. Während gut 80% der befragten Online-Shopper ein Smartphone nutzen und mehr als ein Drittel damit auch bereits Bestellungen im Internet getätigt hat, haben lediglich 21,6% der Online-Händler ihren Webshop für mobile Endgeräte optimiert. Rund 65% gaben an, keine Optimierung vorgenommen zu haben.

KA