Mit dem PaketButler wollen DHL, Telekom sowie die Feldsechs Service Gesellschaft mbH eine flexible Lösung für die Paketannahme lancieren. Im Falle der Abwesenheit zum Lieferzeitpunkt ist es dem DHL-Paketboten möglich, die Sendung in dem so genannten PaketButler – eine verschließbare Box, die sich über eine Metallsicherung zwischen Tür und Zarge anbringen lässt – an der Lieferadresse zu hinterlassen. Durch eine Entriegelung per Chip lässt sich die Box lediglich vom Boten als auch vom Empfänger öffnen. Verpasste Lieferungen sollen damit der Vergangenheit angehören und auch Retouren können über die flexible Lösung abgewickelt werden, in dem der Rücksender die Abholung per DHL beauftragt.

Das Pilotprojekt soll Anfang 2015 in Berlin von rund 200 Zalando-Kunden getestet werden, um gegebenenfalls Modifikationen bei Prozessen wie Handling und Logistik vornehmen und diese verbessern zu können. Entstanden ist die Lösung im Rahmen einer Innovationsoffensive der Deutschen Telekom zusammen mit Hyve Innovation Design. Ziel ist es, mit dieser Idee Impulse im Bereich der Machine-to-Machine-Kommunikation (M2M) zu setzen.

„Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot weiter zu ergänzen und den Kunden das Empfangen von Paketen immer weiter zu erleichtern“, so Dr. Thomas Ogilvie, Mitglied der Geschäftsführung bei DHL Paket Deutschland. „Der PaketButler bietet künftig Mietern und Wohnungsbesitzern in Mehrfamilienhäusern eine weitere Möglichkeit, ihre Pakete auch dann direkt zu erhalten, wenn sie nicht zu Hause sind.“ Auch David Schröder, Senior Vice President Operations beim Versandhändler Zalando glaubt: „Wir haben europaweit neue Standards für den Onlinehandel gesetzt und freuen uns, unseren Kunden eine innovative, komfortable Möglichkeit zur Paketannahme anzubieten, über die auch Retouren ebenso bequem verschickt werden können.“

LS