„DHL lokal handeln“: der Einstieg ins Onlinegeschäft

  /  06.08.2021

Onlinehandel, aber richtig – die Ratgeber-Plattform „DHL lokal handeln“ vom HDE und DHL Paket will dem stationären Handel dabei helfen, ins Online-Business einzusteigen…

Der stationäre Handel in Deutschland ist derzeit geöffnet, ein Learning aus der Corona-Pandemie ist aber sicherlich, dass sich selbiger über funktionierenden E-Commerce nicht nur einen neuen Absatz-Kanal sichern, sondern das Geschäft auch über lokale oder regionale Zielgruppen erweitern kann. Das Beratungsangebot „DHL lokal handeln“ vom Handelsverband Deutschland (HDE) und DHL Paket hilft Interessierten dabei, in den Onlinehandel einzusteigen – unabhängig davon, ob der Fokus darauf liegen soll, herauszufinden, welche Verkaufsplattform für die jeweiligen Produkte die passende ist oder ob es ein eigener Onlineshop sein soll.

Gerade kleinere Stores scheitern oft an mangelnden Ressourcen. Die Plattform hilft dabei, die richtigen Partnerinnen und Partner für Technologie, Vermarktung und Logistik zu finden und befasst sich mit Fragestellungen wie „Wie findet man die passende Shop-Lösung, die möglichst viele Prozesse abnimmt?“ oder „Wie schafft man es, täglich 50 Pakete auf die Reise zu schicken?“ Ein wichtiger Pain-Point: Rechts- und Datensicherheit. Zahlungssysteme müssen funktionieren, ein reibungsloser Ablauf gewährleistet und die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung erfüllt werden. Ebenfalls eine wichtige Voraussetzung: die eigene Website. Erst wenn diese auch mit Blick auf SEO und Social-Media erfolgreich eingerichtet sei, lohne sich der Aufbau eines Shops.

Im kostenfreien Online-Ratgeber müssen zunächst die eigenen Präferenzen ausgefüllt werden, anschließend erhält man die passenden Partnerinnen und Partner für Beratung, Technologie und Verkauf sowie deren Angebote. Verträge kommen ausschließlich mit den jeweiligen Unternehmen zustande. Unter anderem dabei ist Sellwerk mit Kenntnissen im Hinblick auf die Themen technische Lösung/Shop-System, Benutzer-Oberfläche/Frontend, Handling, Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen sowie Datenschutz / DSGVO. Der Händlerbund und die IT-Kanzlei München unterstützen in rechtlichen Fragen, bei Rechtstexten und vertreten im Falle einer Abmahnung. DHL bietet Expertise in den Bereichen Logistik und Versand. Das reicht von professionellen Versand-Optionen über die richtige Auswahl von Empfangsservices bis hin zum Retouren-Management. Der HDE liefert Daten, Zahlen und Fakten zum Markt. Die Website Handel 4.0 bietet Informationen zur Digitalisierung im Handel. Zudem gibt es Marktanalysen wie den Online-Monitor und den Standort-Monitor für aktuelle Informationen sowie Informationen zu Fehlerquellen wie SEO-/Website-Optimierung, Social Media und Digitalisierung. 

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