Das Designer Outlet Luxembourg zeigt seit der Übernahme durch ROS Retail Outlet Shopping vor einem Jahr eine „starke Performance“ in einer neuen Center-Atmosphäre. Im Oktober 2022 übernahm ImRaum Immobilien das Outlet und ernannte ROS Retail Outlet Shopping zur Managementgesellschaft. Seitdem verzeichne die Shopping-Destination in Südbelgien ein stetiges Wachstum und stärke damit ihre verkehrsgünstige Lage an der Schnittstelle zwischen Luxemburg, Frankreich und dem rund 40 Autominuten entfernten Deutschland.

Zweistelliges Umsatzwachstum

Nach dem letzten Quartal 2022 habe sich der Aufwärtstrend im Outlet in 2023 fortgesetzt. Die Umsätze stiegen im Vergleich zum Vorjahr um 15%, die Besucherzahlen um 9%. Rekordumsätze wurden im Juli verzeichnet, mit dem Höhepunkt am 1. Juli zum Beginn des Sommerschlussverkaufs. „Wir sind sehr zufrieden mit dem Aufwärtstrend des Designer Outlet Luxembourg, das sich seit der Übernahme positiv entwickelt. Dies ist sicherlich das Ergebnis eines effektiven Managements, das sich darauf konzentriert, die Bedürfnisse unserer Markenpartner mit denen unserer Kunden in Einklang zu bringen“, sagt Thomas Reichenauer, Mitbegründer und Geschäftsführer von ROS Retail Outlet Shopping.
 
Etablierung von Best Practices

Die Markenpartnerschaft steht im Mittelpunkt des Ansatzes des Centermanagements. Die Verlegung des Hugo Boss-Stores an den Haupteingang, gegenüber von Tommy Hilfiger, war einer der ersten Schritte. Mit einer Vergrößerung um 180 qm und einer Gesamtmietfläche von 672 qm habe der neue Standort zu einem Umsatzplus von 24,6% im Vergleich zu 2022 geführt. „Eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit dem Designer Outlet Luxembourg angesichts der Rekordzahlen des Stores, die von einer gestärkten Marke, erneuerten Verkaufsteams und einem Center, das sich trotz der Herausforderungen weiter verbessert, angetrieben werden. […]“, sagt Store-Manager Léon Kazumba.

Im Laufe des letzten Jahres haben mehrere Marken das Angebot an Freizeitkleidung verstärkt, darunter WE Fashion, Petrol Industries und Only & Sons. Die Bestseller-Gruppe hat außerdem den Only-Store um 174 auf 520 qm erweitert. „Wir schätzen die Partnerschaft mit ROS Retail Outlet Shopping im Designer Outlet Luxembourg sehr. Das gesamte Team ist sehr aufgeschlossen, immer hilfsbereit und sucht nach Lösungen. Das Bewusstsein für den Markt und seine Bedürfnisse ist in allem, was sie tun, sichtbar. Sowohl die zweite Vergrößerung unseres Only-Geschäfts innerhalb von nur 12 Monaten als auch die großartigen Ergebnisse unseres neuen Only & Sons-Geschäfts spiegeln unsere große Zufriedenheit wider“, so Kathrin Lukas, Bestseller-Retail Expansion Managerin.

Verbessertes Einkaufserlebnis

Inspiriert vom Lied „La vie en rose“ von Edith Piaf präsentierte das Outlet Village während eines Late Night Shopping-Events diesen Sommer eine rosafarbene Center-Dekoration sowie spezielle Angebote und ein Unterhaltungsprogramm. Ebenfalls im Juni wurde das Braderie Event mit verlängerten Öffnungszeiten, Rabatten, Food Trucks und Cocktailbars sowie Aktivitäten für die ganze Familie veranstaltet. Am 23. Juni, dem Luxemburgischen Nationalfeiertag, verzeichnete man einen Rekordumsatz mit einem Plus von 15,1%; die Besucherzahlen stiegen im Vergleich zu 2022 um 9,9%, so dass es sich insgesamt um den zweitstärksten Umsatz- und Verkehrstag seit Anfang 2023 handelte.

Das Bestreben, den Besucherinnen und Besuchern etwas Neues zu bieten, wird durch verschiedene Initiativen unter Beweis gestellt, darunter die neue Pop-up-Kunstgalerie „Memento Vivere, l'annexe“, mit lokalen Künstlerinnen und Künstlern aus dem Atelier Memento Vivere in Arlon, mit Malerei, Kalligraphie, Fotografie, Bildhauerei, Schmuck und Keramiken. Darüber hinaus gibt es einen neuen Personalisierungsservice für Kleidung und Turnschuhe vor Ort. „Outlet Villages werden immer mehr zu Treffpunkten, an denen die Menschen mit ihren Liebsten nicht nur einkaufen, sondern auch eine gute Zeit haben, essen und sich vergnügen wollen. Und der neue Ansatz funktioniert. Wir haben unseren Marketingansatz geändert und freuen uns, dass wir mehr Kunden aus Luxemburg, Frankreich und Deutschland anziehen“, sagt Center Manager Stéphane Thil.

Verbesserte Infrastrukturen

Die in der wallonischen Region Messancy gelegene Shopping-Destination habe dank der besonderen Lage großes Potenzial. Im Einzugsgebiet konzentriere sich eine hohe Kaufkraft, denn Luxemburg habe laut der jüngsten Eurostat-Studie das höchste Pro-Kopf-BIP in der Europäischen Union. Die unmittelbare Umgebung des Outlets entwickle sich ebenfalls weiter; mit der Erweiterung des Hotel Van Der Valk und der für 2024 geplanten Eröffnung eines Vier-Sterne-Golf & Resort-Hotels. Für das Outlet wird außerdem eine eigene Bushaltestelle eingerichtet und es wird ein Radweg angelegt, der Messancy mit dem Outlet verbindet und Teil des Projekts zur Einrichtung eines grenzüberschreitenden Radwegs mit Frankreich und Luxemburg ist.

ROS Retail Outlet Shopping mit Sitz in Wien sowie Partnerschaften in Polen, Italien und Frankreich ist ein unabhängiges Handelsimmobilien-, Beratungs- und Center Management Unternehmen. 2011 gegründet, werden alle Projektphasen abgedeckt, von der Standortbewertung über die Entwicklung bis zur operativen Betriebsführung.

KA