Amazon steht im Hinblick auf die Arbeitsbedingungen im Unternehmen in der Kritik, diesmal geht es um die Mitarbeiter in den Büros. Die New York Times sprach laut eigenen Aussagen mit mehr als 100 (Ex-)Mitarbeitern, die von einem extrem schroffen Umgangston berichteten, Erreichbarkeitsdruck bis nach Mitternacht, vom gegeneinander Ausspielen der Kollegen sowie von Fällen, in denen Angestellte nach Tragödien in der Familie oder gesundheitlichen Problemen keine Zeit zur Erholung bekamen. 

Gründer Jeff Bezos hat sich jetzt zu den Vorwürfen geäußert und sie zurückgewiesen. Der Bericht beschreibe nicht das Amazon, wie er es kenne, soll er in einer E-Mail an die Belegschaft betont haben. In solch einem Unternehmen würde seiner Meinung nach niemand bleiben, er selbst jedenfalls nicht. Betroffene Mitarbeiter oder Angestellte, die solche kennen, sollen sich an die Personalabteilung oder an ihn persönlich wenden.