Amazon soll laut Medienberichten einen neuen Dienst mit dem Namen Flex planen. Prime-Now-Kunden können ihre im Internet bestellten Produkte in einem Lager direkt abholen, nachdem sie eine Nummer gezogen haben und aufgerufen worden sind. Der neue Standort könnte ebenso als Dependance für einen Lieferservice dienen, an der unternehmensfremde Fahrer die Möglichkeit haben, sich für eine Zustellgebühr zu beteiligen. Die Niederlassung befindet sich in Kirkland in Washington. 

Das Unternehmen soll zudem in New York die Paketzustellung per U-Bahn testen. Grund sei das hohe Verkehrsaufkommen, weshalb ein Umstieg auf alternative Verkehrsmittel sinnvoll sei, um das Versprechen von Amazon Prime Now einzuhalten. Dieses beinhaltet die Zustellung der Pakete innerhalb weniger Stunden verspricht. Ob die neuen Methoden flächendeckend – auch auf dem hiesigen Markt – eingeführt werden könnten, ist nicht bekannt.