Ergänzend zu neuen Technologien wie Amazons Alexa als In-Store-Shoppinghilfe, virtuellen Shop-Konzepten im Metaversum und Augmented Reality-Aktionen bringt das Mönchengladbacher Label Alberto mit der hauseigenen Alberto AI jetzt auch Künstliche Intelligenz zum Einsatz. „Wir lieben Experimente und setzen uns nicht zuletzt deshalb auch schon seit Langem mit den Möglichkeiten, die Künstliche Intelligenz bietet, auseinander. Dabei geht es uns aber weniger um die viel diskutierte Disruption alter Strukturen, sondern vielmehr um die additiven Chancen, die der Einsatz zukünftig für unseren Arbeitsalltag und die Kommunikation mit unseren Kunden bietet“, erklärt Geschäftsführer Marco Lanowy.

Die auf Basis von ChatGPT entwickelte und mit allen relevanten Infos rund um den Alberto-Unternehmenskosmos trainierte, textbasierte AI ist jetzt auf der Marken-Website online. Besucherinnen und Besucher haben mit der Eingabe einer Frage somit die Möglichkeit, kompakt alles zu Produkten und Materialien zu erfahren sowie Informationen zu etwa Unternehmensgeschichte und -philosophie oder auch zu den Nachhaltigkeitsanstrengungen der Marke abzurufen. Alberto setzt außerdem bei Bild- und Videomaterial auf den Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Ein Beispiel ist der jüngst auf den markeneigenen Social Media-Kanälen lancierte Bike-Clip. Weitere Anwendungsmöglichkeiten werden laut Label derzeit diskutiert, getestet und weitergedacht.

„Der Modemarkt tritt aktuell in eine sehr spannende Phase ein und ich gehe davon aus, dass es mit den durch AI gewonnenen Marktdaten in Zukunft möglich sein wird, das Nutzerverhalten noch effektiver zu analysieren, und so Kreation, Produktion und Kommunikation noch zielgerichteter und nicht zuletzt ressourcenschonender gesteuert werden können“, so Lanowy. Programmiert und umgesetzt wurde das neue AI-Tool von der Krefelder Digitalagentur Three-2-one.

KA