Alberto hat vor fünf Jahren den ersten und einzigen Concept-Store auf der Mönchengladbacher Hindenburgstraße eröffnet und dabei Shop, Versuchslabor und Treffpunkt für Hosenenthusiasten in einem vereint. Grund genug, zum Jubiläum einen Blick zurück nach vorn zu werfen. „Nach fast 100 Jahren Alberto war es an der Zeit einen eigenen Store für unsere Kunden zu kreieren. Wir wollten ein Ladenkonzept umsetzen, das nicht nur unseren Claim ‚Pants we love‘ zum Ausdruck bringt, sondern auf unser gesamtes Know-how, unsere Unternehmenswerte sowie unsere unbedingte Liebe zum Detail aufbaut“, erklärt Marco Lanowy, Geschäftsführer von Alberto. Die Hindenburgstraße als Standort war dabei früh gesetzt – teils aus Lokalpatriotismus, aber in erster Linie aus Pragmatismus, schließlich liegen zwischen Concept-Store und Headquarter nur knapp zehn Gehminuten.

Futuristische Fassade, minimalistisches Design und dazwischen die Ergebnisse von knapp 100 Jahren Hosenerfahrung – im Oktober 2016 öffneten sich die Türen des 130 qm großen Ladens zum ersten Mal. Heute pilgern laut Label jährlich rund 6.000 Besucher aus einem Einzugsgebiet von 300 Kilometern zum Pants-Kauf nach Mönchengladbach. Neben der Beratung im Store kann auch eine Vorauswahl am Telefon oder über WhatsApp getroffen werden, Inspirationen gibt es via Instagram oder Facebook. Sollte einmal die passende Größe nicht im Regal liegen, folgt die Bike-Anlieferung aus dem Lager.

Das Ladenlokal fungiert nicht nur als Store, sondern auch als Meetingpoint, Employer Branding Tool und experimentelles Drehkreuz für neue Ideen, Technologien und zukünftige Pläne. Dort wurden die Ladenbaukonzepte – erdacht und umgesetzt vom langjährigen Partner Jochem Reichenberg – die später im KaDeWe und bei Oberpollinger installiert wurden, das erste Mal getestet und im Gespräch mit Kunden fällt häufig der Startschuss für Innovationen und Optimierungen, die Produkte verbessern, planbarer machen und so Überproduktionen vermeiden.

Lanowy erklärt: „Das direkte Feedback, das wir von unseren Kunden im Laden bekommen, ist Gold wert, legt es doch letztendlich die Basis, auf der wir uns erfolgreich weiterentwickeln können. Die Ideen zur Bike-Kollektion und den Hybrid Sports Pants sind beispielsweise so entstanden. Und weil uns die Nähe zum Endverbraucher und das Wissen um Qualitäten und Styles so wichtig sind, arbeitet jeder Alberto-Mitarbeiter einige Zeit im Laden. Der wird übrigens von meinem Sohn Patrick geleitet, der mit der gleichen Passion die Zukunft gestaltet.“

Alberto Concept-Store:
Hindenburgstraße 6
41061 Mönchengladbach
Tel.: 02161 / 8192-811

KA