Ab dem 1. März 2013 tritt Carlos Costa die neu geschaffene Position des Chief Operations Officer (COO) bei der spanischen Modekette Mango an. Damit baut der Filialist die Führungsriege aus und beruft Costa zeitgleich in den geschäftsführenden Vorstand, der damit neben den drei stellvertretenden Vorsitzenden Nahman Andic, Daniel López und Jonathan Andic aus dem geschäftsführenden Vorstandsmitgliedern Enric Casi, Salvador Vallés und Isak Halfon sowie im Folgenden auch Carlos Costa besteht.
In der Funktion des künftigen COO verantwortet Costa die Bereiche Logistik, Import/Export, Human Resources sowie Operative Strategien. Zuvor arbeitete der gebürtige Spanier in verschiedenen internationalen Büros von The Boston Consulting Group (BCG), in der er seit 1994 Partner ist. Bis dato zeichnete Carlos Costa für die Segmente Konsum, Einzelhandel und Transportwesen der BCG verantwortlich und war zudem Teil der internationalen Praxisgruppe Marketing und Operationen.