Karstadts E-Commerce-Leiter Klaus Haensch will die Omnichannel-Strategie zügeln, das 140.000 Produkte umfassende Onlinesortiment verkleinern und statt 300 Mio. Euro Umsatz im Web Zahlen im mittleren zweistelligen Millionenbereich avisieren – gegenüber Internetworld verteidigt er diese Strategie. Man agiere kaufmännisch sinnvoll, Karstadt wolle und werde online Geld verdienen, im Gegensatz zu einem Großteil anderer Onlinehändler. In einem ersten Schritt werde sich das Unternehmen auf die Segmente konzentrieren, die man mit den vorhandenen Systemen sehr gut anbieten könne, dazu gehören weder Spielwaren, noch Kinderbekleidung oder Bücher. In Schritt Zwei wolle man schließlich profitabel wachsen. Aktuelle Kostensenkungen seien in erster Linie der Tatsache geschuldet, dass unter dem alten Management unnötige Doppelkapazitäten geschaffen worden seien. Karstadt habe nach wie vor eine unglaubliche Markenstärke und extrem loyale Kunden, um die sich der Konzern auf allen Kanälen kümmern wolle. 

KA